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| 보일날 | 2005-10-27 |
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| 출처 | 데일 카네기(김성훈 역), 《카네기 대화론》(도서출판 인스미디어, 2004), 79쪽 |
| 책본문 | 청중들에게 우월감을 과시하는 연설자는 100% 청중들의 반감을 사게 되지만, 비록 불완전하고 미숙하지만 최선을 다하겠다는 자세를 보여준다면 청중들은 당신에게 호의와 존경심을 보내 준다. 청중들은 겸손은 좋아하지만, 자기중심적인 사고에 젖어 우월감을 내보이는 사람에게는 화를 내는 것이다. |
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